Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement – Noël en Bois
Chez Noël en Bois, nous voulons que vos décorations pour sapin et vos éclairages de Noël vous plaisent pleinement. Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans les conditions ci-dessous.
Retour sous 30 jours
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier et obtenir un remboursement complet.
Si vous avez utilisé le code NOELBOIS13 pour profiter de 13 % de réduction sur votre commande, votre remboursement tient bien sûr compte de cette remise.
Frais de retour
- Les frais de retour restent à votre charge pour un retour classique.
- Le retour est gratuit quand l'article est défectueux.
Garantie du fabricant
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant, en plus de la possibilité de retour sous 30 jours avec remboursement complet.
Modes de paiement
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal pour vos commandes sur noelenbois.shop.
Comment demander un retour
Pour toute demande de retour ou de remboursement, écrivez-nous par e-mail à support@noelenbois.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre pour renvoyer votre article par courrier.
Dernière mise à jour : 2026-11-01