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Écrivez-nous à support@noelenbois.shop.
Notre équipe travaille depuis la France. Elle lit les messages les jours ouvrés, puis répond dans l’ordre d’arrivée.
Pour une réponse en un seul échange
Indiquez le bois, la taille ou l’usage concerné quand votre demande porte sur un sapin, une boule, une guirlande ou un éclairage chaud.
- Votre numéro de commande, s’il existe.
- Le nom exact de l’article, avec sa hauteur en centimètres quand elle compte.
- La place sur le sapin ou le branchement utilisé pour les éclairages.
- Une photo du colis ou de la pièce si l’article est arrivé abîmé.
Nous gardons chaque message simple. Vous recevez une réponse faite pour durer, pensée pour votre Noël en famille.
E-mail: support@noelenbois.shop